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TuoTempo y Amazon se unen para digitalizar los servicios salud

TuoTempo- A causa de la pandemia por Covid-19, los pacientes tienen dificultades para asistir a sus citas médicas. La falta de recursos tecnológicos, en hospitales y clínicas, para la interacción médico-paciente es uno de los mayores problemas que tienen los servicios de salud. El típico sistema para agendar citas vía telefónica es anticuado, ante la demanda. Todo esto ocasiona pérdida de pacientes y desperdicio de recursos.

Por ello, Amazon y TuoTempo se unieron para digitalizar los servicios de salud. TuoTempo, el software de gestión dedicado a mejorar la experiencia del paciente en centros hospitalarios se ha enfocado en resolver estos problemas a través de soluciones de software. Por ejemplo, el servicio (Saas), basado en Amazon Web Services (AWS). Esta tecnología ayuda a clínicas y hospitales a mantener los datos del paciente de forma segura, mejorando su rendimiento y facilitando el uso con el software.

Boston Medical Group se beneficia de TuoTempo

Un caso de éxito fue la adaptación y transformación de Boston Medical Groap para brindar un mejor servicio a sus pacientes. Esta compañía médica, dedicada a mejorar la salud sexual masculina, invirtió en TuoTempo con el fin de digitalizar sus procesos, ofrecer consultas en línea para pacientes digitales, mejorar la experiencia que brindan en el seguimiento y comunicación con los pacientes, posicionarse en la industria médica en México y ser el más competitivo dentro de su sector.

Debido a que TuoTempo emplea infraestructura de la nube de AWS de Amazon, el software es muy estable y tiene una alta disponibilidad. Además, contribuye a romper las lagunas de datos y facilitar la operación interna. Con el objetivo de tener una visibilidad completa de cada paciente e información en tiempo real para tomar decisiones. Al mismo tiempo que se garantiza la seguridad de la información de los pacientes.

Gracias a esto, Boston Medical Group México cuenta con una satisfacción general de sus pacientes del 90 por ciento. Asimismo, 11.6% de sus citas médicas se realizan a través de consultas en línea con número creciente de agendamientos online.

La experiencia de Boston Medical Group México

“Desde 2010, somos socios de Amazon Web Services (AWS). Esto nos ha permitido ofrecer a la industria de la salud mayores niveles de seguridad de datos y un mejor servicio a nuestros clientes. Un claro ejemplo de todo lo que podemos lograr a través de las soluciones de TuoTempo, es Boston Medical Group México. Ellos han logrado digitalizar sus procesos para brindar un mejor servicio a sus pacientes

Flavio Graco, team leader de TuoTempo en México

Por su parte, Guillermo Almada, Country Líder de México para el Sector Público en AWS, señaló:

“Las instituciones de salud deben aspirar a tener un intercambio electrónico de datos fluido, con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia a los pacientes. La tecnología en la nube juega un papel clave para romper los silos de datos. Así como para elevar la calidad de la atención. Nuestro objetivo en AWS es apoyar a las organizaciones para que eliminen las barreras que impidan su adopción”.

El maestro Rafael Millán, director comercial de Boston Medical Group, señaló las ventajas de tener el software de TuoTempo y Amazon:

Si contrastamos con un centro no digitalizado, los pacientes tendrían que desplazarse, a veces de zonas remotas… Hoy en día tenemos presencia en cualquier rincón de la República, donde exista acceso a Internet

Actualmente, TuoTempo es la empresa insignia de software de gestión del Grupo Docplanner (perteneciente a la familia Doctoralia) que se especializa en soluciones tecnológicas en centros de salud con más de 20 médicos. En este momento hay más de 5 millones de pacientes registrados en los portales web con agendamiento en línea y más de 150 mil profesionales de la salud que utilizan TuoTempo.

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