Recientemente geekzillos vimos el lanzamiento del nuevo ZTE Serie Axon 40, el segundo dispositivo que llega a México… Esto nos deja claro que la marca se adentra cada vez más al país con sus increíbles smartphones. Y, para evitar la importación irregular, ZTE Corporation México ha anunciado que inhabilitará los equipos que se comercien de esta forma.
“Si recibiste un mensaje en tu dispositivo ZTE indicando: “Este equipo no funciona correctamente porque no fue diseñado para las redes de México.”, te recomendamos acudir al punto de venta donde lo adquiriste.Estos dispositivos fueron bloqueados debido a que ZTE Corporation de México, S. de R.L. de C.V. (ZTE MÉXICO) no reconoce la importación de los mismos.
Por lo tanto, ZTE MÉXICO no puede hacerse responsable del cumplimiento de las normas, protocolos de homologación ni de las políticas de garantía aplicables a tales dispositivos en el país para el que originalmente fueron diseñados para su uso
Recuerda siempre adquirir en México tus equipos con distribuidores autorizados ZTE, los cuales cuentan con una póliza de garantía para tu seguridad”
ZTE Corporation México
ZTE México exhorta a sus usuarios a que, para evitar inconvenientes, la mejor forma es adquirir equipos en canales formales. Los cuales cuentan con una póliza de garantía para tu seguridad. Así no correrás el riesgo de adquirir dispositivos que hayan sido obtenidos o importados de manera irregular. De esta manera de logra evitar comprometer los derechos e intereses legítimos de los usuarios.
Así que ya lo saben geekzillos, mucho ojo en donde compran sus dispositivos. Lo mejor para evitar este tipo de inconvenientes siempre será acudir a una tienda legitima y en paginas online oficiales.
Preguntas frecuentes sobre la deshabilitación de equipos de importación ajena/irregular
- ¿Por qué se está aplicando esta medida?
- Debido a los altos índices de importación irregular de equipos a nuestro país que nocumplen con las Normas ni protocolos de importación y comprometen la experiencia de usoy garantías de los usuarios.
- ¿A qué se refiere exactamente ZTE con “importación ajena/irregular”?
- A aquellos dispositivos que no hayan sido importados por ZTE Corporation de México y/oque no cumplieron con un protocolo de importación legal.
- Si yo compré un smartphone, por ejemplo, AliExpress o Amazon ¿ también recibiréeste mensaje?
- Si el marketplace o vendedor cumplieron con los protocolos vigentes de importación nodebería haber problemas de este tipo. En caso de que sucediera puedes ejercer tus derechos en el mismo lugar donde el dispositivo en cuestión fue adquirido.
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- Si recibo el mensaje, ¿quiere decir que ya no podré seguir usando mi smartphone?
- Dependiendo del país de origen, las funcionalidades disponibles de cada equipo puedenvariar. ZTE Corporation de México realiza diferentes procesos de Homologación y encumplimiento a las Normas para garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos, mismoque no se puede garantizar con equipos adquiridos fuera de México.
- Si recibo el mensaje, pero yo sé que compré por un canal “no oficial” en Méxicomi smartphone, ¿qué pasa? ¿puedo seguir usándolo?
- Dependiendo del país de origen, las funcionalidades disponibles de cada equipo puedenvariar. Desde ZTE México exhortamos a nuestros usuarios a que, para evitar inconvenientes, adquieran sus dispositivos ZTE en canales formales donde cuentan con una póliza degarantía para su seguridad. De esta forma minimizan el riesgo de adquirir dispositivos quehayan sido obtenidos o importados de manera irregular y evitan comprometer sus derechos e intereses legítimos como usuarios.
- ¿Aplicará también a los equipos de Redmagic?
- De momento la medida en México aplica únicamente para ciertos dispositivos de la Series Blade L y Blade A.
- ¿También aplica para los equipos comprados directamente en la tienda internacional de ZTE?
- No. Al cumplir con un protocolo de exportación/importación legal, esta medida no aplica paraesos dispositivos.
- ¿Aplica para todos los modelos ZTE?
- De momento la medida en México aplica únicamente para ciertos dispositivos de la Series Blade L y Blade A.
- ¿Cómo saber si mi smartphone ZTE cumple con los requisitos legales para funcionar en México?
- Independientemente del operador con el que lo hayas adquirido (Telcel, AT&T, Movistar, etc.), si tu equipo cuenta con una etiqueta en la que se declara el cumplimiento de la NOMeidentifica al Importador como “ZTE Corporation de México”, tu equipo está amparado por la Garantía de ZTE México.
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- ¿Aplica para cualquier dispositivo de la marca sin importar la gama?
- De momento la medida en México aplica únicamente para ciertos dispositivos de la Series Blade L y Blade A.
- ¿A partir de cuándo sucederá?
- Las notificaciones de deshabilitación empezaron a emitirse desde el pasado viernes 21 deoctubre.
- ¿Hay alguna manera de “regularizar” si ya tengo un equipo importado?
- Te recomendamos contactar al vendedor para ejercer tus derechos en el mismo lugar dondeel dispositivo fue adquirido.
- ¿Si pagué el precio correcto e impuestos por el equipo aún así será bloqueado?
- Al cumplir con un protocolo de exportación/importación legal, esta medida no aplica paraesos dispositivos.
- ¿Estás medidas aplican solo para México?
- Dada la amplitud de países en los que ZTE tiene operación, ZTE Corporation de México sereserva el derecho a declarar exclusivamente a su nombre en este caso en específico.
Y si tu aún andas en busca de tu nuevo smartphone, en Geekzilla.tech tenemos las mejores recomendaciones y reseñas de marcas como ZTE, Samsung, Xiaomi y muchas más…
