¡Es oficial! Google Stadia está cerrando, sí, aún después de reiteradas ocasiones en las que negaron que esto estuviera o fuera a pasar en un futuro. Además, se están ofreciendo reembolsos a las personas que habían invertido en software y hadware comprado a través de la tienda de Google.
Esto se dio a conocer por medio de un comunicado publicado en su blog oficial, titulado “Un mensaje sobre Stadia y nuestra estrategia de transmisión a largo plazo”. En este se informa que Google Stadia cerrará totalmente el próximo 18 de enero, con el objetivo de que los jugadores puedan terminar sus partidas. En cuanto a los reembolsos se espera que comiencen a mediados del mismo enero.
Aquí les dejamos un extracto del comunicado de Phil Harrison, Vicepresidente y Gerente General, Stadia:
Durante muchos años, Google ha invertido en múltiples aspectos de la industria del juego. Hace unos años, también lanzamos un servicio de juegos para consumidores, Stadia. Y si bien el enfoque de Stadia para la transmisión de juegos para los consumidores se basó en una sólida base tecnológica, no ganó la tracción entre los usuarios que esperábamos, por lo que tomamos la difícil decisión de comenzar a reducir nuestro servicio de transmisión Stadia.
¿Hasta cuándo podremos acceder a los servicios de Google Stadia?
Como lo mencionamos anteriormente, los servicios de Google Stadia estarán disponibles hasta el 18 de enero de 2023. Esto con el propósito de que los usuarios terminen gratamente su experiencia con el servicio. A pesar de ello, advierte sobre posibles fallas en los servicios, especialmente los juegos que requieran comercio, pero la mayoría de los juegos deberían continuar funcionando normalmente.
Reembolso
En cuanto al reembolso, obtuvimos información directamente de la sección de “Centro de ayuda” de Google Stadia, y se las compartimos a continuación:
¿Recibiré un reembolso? ¿Qué hay disponible para un reembolso?
R: Ofreceremos reembolsos por todas las compras de hardware de Stadia (control de Stadia, Founders Edition, Premiere Edition y paquetes Play and Watch con Google TV) realizadas a través de Google Store y transacciones de software (juegos y compras de complementos) a través de Stadia. Tienda. Las suscripciones de Stadia Pro no son elegibles para reembolso, sin embargo, podrá continuar jugando sus juegos en Pro sin cargos adicionales hasta la fecha final de liquidación.
¿Tengo que devolver mi hardware para obtener un reembolso?
R: La mayoría de las compras de hardware (control de Stadia, Founders Edition, Premiere Edition y paquetes Play and Watch con Google TV) realizadas directamente a Google no tendrán que devolverse. En las próximas semanas se publicarán aquí más detalles sobre cómo obtener un reembolso por tus compras de hardware de Stadia.
¿Cómo/cuándo recibiré mi reembolso?
R: Estamos trabajando en este proceso ahora y mantendremos este artículo actualizado a medida que definamos el proceso para cada uno de los países y las diferentes situaciones. Nuestra intención es que la mayoría de los reembolsos se procesen al pago original antes del 18 de enero de 2023.
¿Están reembolsando mi suscripción a Stadia Pro?
R: No reembolsaremos las suscripciones de Stadia Pro. A los jugadores que tenían una suscripción activa a Stadia Pro a partir del 29 de septiembre de 2022 no se les cobrará por el acceso a su biblioteca Pro u otros derechos de suscripción durante el período de cierre.
Con información del blog oficial de Google Stadia.
