Geekzillo, TeamViewer, empresa alemana líder en tecnología del mercado global de conectividad remota y soluciones digitales, celebra su primer aniversario en México. La empresa cumple un año en Guadalajara y este tiempo ha sido utilizado para realizar 90 millones de conexiones remotas para México y Latam. Conoce todos los detalles a continuación.
TeamViewer, líder mundial en soluciones de conectividad remota, se complace en anunciar que ha cumplido un año de operaciones en México. Como parte su estrategia de expansión internacional, el 2 de marzo de 2023 inauguraron sus primeras oficinas en Latinoamérica con sede en Guadalajara, México.
La elección estratégica de Guadalajara como sede de operaciones se debe a su importancia y continuo crecimiento como uno de los centros más relevantes de innovación tecnológica en el continente. En los últimos años, más de 700 empresas del sector se han establecido en la región. Con la visión de promover proyectos de innovación industrial, TeamViewer ha colaborado estrechamente con el sector privado, pequeñas y medianas empresas, agencias gubernamentales, organizaciones autónomas y aliados clave para contribuir al crecimiento económico y al empleo en la región.
Con más de 2.5 billones de instalaciones del software a nivel global, TeamViewer busca convertirse en un socio comercial que contribuya a la innovación en Latinoamérica, encontrando en México un próspero ecosistema tecnológico. Sus soluciones basadas en Conectividad Remota, Realidad Aumentada e Inteligencia Artificial buscan llevar a diversas industrias a un nivel de competitividad superior, así como favorecer el crecimiento de pequeñas y medianas empresas al digitalizar y eficientar sus procesos.
Desarrollo y expansión de su portafólio
El continuo desarrollo y expansión de su portafolio de productos con nuevas funcionalidades y relevantes integraciones, le ha permitido posicionarse sólidamente como un socio estratégico que ayuda a que la industria pueda enfrentar los desafíos actuales y futuros, contribuyendo a exitosos proyectos de digitalización, enriqueciendo procesos a lo largo de toda la cadena de valor.
En el sector automotriz, las innovaciones tecnológicas, como la conducción autónoma y los motores eléctricos, están impulsando la adopción de modelos de negocio de economía compartida, beneficiando al 80% de la fuerza laboral automotriz. En la industria minorista, la solución de selección visual de Frontline agiliza las tareas, satisfaciendo las demandas de entrega rápida y recogida en tienda, mientras que, en la logística de terceros, mejora la eficiencia de los procesos manuales. Por último, en la industria de alimentos y bebidas, las soluciones de Realidad Aumentada simplifican los procesos para la fuerza laboral de primera línea, ofreciendo instrucciones detalladas y asistencia remota en un entorno en constante evolución. La empresa, asegura que muchas de estas soluciones se pueden fácilmente implementar en pequeñas y medianas empresa, además de las grandes compañías de producción.
Frontline: combinando la computación portátil y la Realidad Aumentada
Uno de sus productos más adaptable es Frontline que combina la Computación Portátil y la Realidad Aumentada para mejorar la eficiencia y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Como ejemplo destacado está el caso de Nadro, el principal distribuidor mayorista de productos farmacéuticos de México. La compañía, gracias a la aplicación conjunta de Frontline y la aplicación SAP Extended Warehouse Management, logró digitalizar su estrategia de almacén. Hoy Nadro consigue recibir pedidos en tiempo real, completar la información a través de flujos de trabajo digitales intuitivos basados en RA, en gafas inteligentes y compartir datos con los empleados en tiempo real. Esto ha contribuido a reducir en un 30% el tiempo de formación de sus empleados y a optimizar en un 93% el proceso de incorporación, para que los empleados puedan trabajar de forma autónoma.
“Estamos orgullosos de celebrar nuestro primer año en México, un país que representa un mercado estratégico para TeamViewer y donde logramos superar nuestras expectativas de crecimiento. Nuestro compromiso se sitúa en apoyar al desarrollo de soluciones innovadoras para impulsar el crecimiento continuo en esta región en todos los sectores y para cualquier tipo de industria.” Afirma Sebastian Huisman, nuevo Director General en México
La adaptación local, conocida como “tropicalización”, ha sido fundamental para el éxito de TeamViewer en México. La empresa se ha dedicado a comprender y satisfacer las necesidades específicas del mercado local, adaptando cada solución de manera personalizada para cada cliente. Durante este proceso, TeamViewer identificó un enorme potencial en el sector de las PYMES en México. Un mercado que ha sido descuidado en términos de digitalización. Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), se estima que hay 4.9 millones de PYMES en el país. “Todo es escalable”, comenta Sebastian Huisman, nuevo Director General en México. “Nuestras soluciones son altamente personalizables sin importar el tamaño de tu industria o el sector en el que se desarrolle.”
Más de 90 millones de conexiones
En solo un año, TeamViewer ha facilitado más de 90 millones de conexiones en México y América Latina. Con miras al futuro, la empresa se encuentra en una posición emocionante a nivel global, latinoamericano y mexicano. La estrategia de la empresa se centrará en expandir el uso de capacidades de Inteligencia Artificial. Además de análisis de datos y algoritmos de autoaprendizaje en todo su portafolio de productos. Además, la realidad aumentada, la realidad mixta y la computación espacial se están utilizando cada vez más en escenarios de capacitación e integración para diversas industrias, incluyendo el uso de modelos 3D y gemelos digitales de máquinas complejas provistos con anotaciones interactivas.
Asimismo, TeamViewer planea expandir sus asociaciones tecnológicas existentes. Así como colaborar con líderes de la industria y startups mexicanas para desarrollar nuevas soluciones que beneficien al país. En cuanto a los objetivos financieros, la empresa tiene como meta una tasa de crecimiento de ingresos del 7 al 11 %.
“Estamos entusiasmados por lo que depara el futuro y estamos comprometidos a seguir siendo líderes en la innovación tecnológica, no solo a nivel global, sino también en Latinoamérica y México”, concluyó el equipo directivo de TeamViewer.
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