geekzillos, Samsung presentó “Repara Contigo”, su nuevo programa de auto-reparación para dispositivos Galaxy. ¿Quieren conocer todos los detalles?
Este servicio brinda la opción de adquirir piezas auténticas, acceder al manual de reparación de productos Samsung y llevar a cabo la reparación cómodamente en el hogar de los usuarios, sin tener la necesidad de acudir a un centro de servicio autorizado.
Las auto-reparaciones que se podrán realizar con estos kits son: cristal trasero, pantalla y puerto de carga. Incluyen también todas las herramientas necesarias para realizar el servicio, además de manuales con instrucciones y tutoriales.
En este lanzamiento, el programa estará ofreciendo soporte para reparaciones de nueve modelos. Los cuales son las tres versiones de las líneas Galaxy S20, S21 y S22. Los nuevos kits Repara Contigo estarán disponibles para el mercado mexicano a partir del 28 de septiembre y podrán adquirirse a través de la página oficial.
“Samsung está trabajando para extender el ciclo de vida de los dispositivos e incentivar a los usuarios a contar con el rendimiento optimizado de sus dispositivos Galaxy durante el mayor tiempo posible. Esta iniciativa busca ampliar el acceso a reparaciones y aumentar las posibilidades para nuestros clientes”, comentó Víctor Herrera, Director de Satisfacción al cliente de Samsung México.“Este lanzamiento se suma a otros nuevos programas que hemos lanzado este año, como Samsung Select Service + con lo que buscamos ampliar la vida de nuestros equipos y demostramos nuestro constante compromiso por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes”.
Este servicio es válido únicamente para daños no cubiertos por la garantía. Ya sea porque ha expirado el período de garantía o debido a daños excluidos por los términos de la garantía.
Una protección que se complementa con Samsung Select Service +
Además de Repara Contigo, los usuarios de los nuevos celulares plegables Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Flip5 y las tabletas de la serie Galaxy Tab S9, también cuentan con un beneficio exclusivo que Samsung lanzó para Latinoamérica: Select Service +. Este programa de asistencia tiene como objetivo garantizar un soporte adicional a los usuarios de los dispositivos premium.
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