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Sam’s Club México presentó una renovación de imagen en sus clubes del país, con nuevos espacios, herramientas digitales y una estrategia enfocada en mejorar la experiencia de compra de sus socios. El cambio forma parte de sus 35 años de operación y busca fortalecer su modelo omnicanal.
La transformación comenzó en los clubes Lomas Verdes, en el Estado de México, y San Jerónimo, en Ciudad de México, que funcionarán como los primeros espacios con este nuevo concepto visual y operativo. De acuerdo con Walmart de México y Centroamérica, la renovación busca integrar mejor las compras físicas con los servicios digitales que utilizan sus usuarios.
Sam’s Club México apuesta por una experiencia más digital
Uno de los principales cambios dentro de esta nueva etapa está relacionado con la integración de tecnología en la experiencia de compra. Sam’s Club México continúa impulsando herramientas como Scan & Go, una función que permite a los socios escanear productos desde su celular y agilizar el proceso de pago dentro del club.
Esta tendencia responde a una transformación que ha cambiado la manera en que los consumidores compran. Actualmente, los grandes formatos de retail ya no dependen únicamente de sus tiendas físicas, sino de combinar aplicaciones, comercio electrónico y servicios de entrega para ofrecer mayor comodidad.
La compañía también destacó el crecimiento de su plataforma digital, con una oferta más amplia de productos disponible mediante eCommerce y servicios como entregas en dos horas, buscando acercar los beneficios de la membresía a más hogares.
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Member’s Mark toma mayor relevancia dentro de la estrategia
Además de la renovación visual de los clubes, la compañía busca fortalecer Member’s Mark, su marca exclusiva, como uno de los pilares de su propuesta para socios.
Las marcas propias se han convertido en un elemento importante dentro del sector retail, ya que permiten ofrecer productos diferenciados y generar mayor valor para los consumidores que buscan alternativas dentro de una membresía.
Este movimiento ocurre en un momento donde Sam’s Club reporta un crecimiento de doble dígito en adquisición de nuevos socios, así como un aumento en renovaciones y conversiones hacia la membresía Plus.
Una nueva etapa para el retail en México
La renovación de Sam’s Club México refleja una tendencia más amplia dentro de la industria: la evolución de las tiendas tradicionales hacia ecosistemas de compra híbridos donde conviven espacios físicos, aplicaciones móviles y servicios bajo demanda.
Durante el segundo trimestre de 2026, Walmart de México y Centroamérica reportó un crecimiento en sus ventas digitales, impulsado también por el aumento de su servicio On Demand. Estos resultados muestran cómo las plataformas digitales se han convertido en una parte importante de la estrategia de los grandes minoristas.
Con esta nueva imagen, Sam’s Club busca mantener una conexión más cercana con sus socios y adaptar sus clubes a los nuevos hábitos de consumo en México.
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