Durante el marco del AWS Summit Ciudad de México 2026, Amazon Web Services (AWS) presentó los resultados del estudio Desbloqueando el Potencial de la IA en México 2026 (realizado por Strand Partners), reveló que el 48% de las empresas en México ya utilizan Inteligencia Artificial (lo que representa a más de 2.5 millones de organizaciones), destacando un incremento de 550 mil nuevas empresas adoptantes en el último año.
Sin embargo, el informe pone sobre la mesa un nuevo desafío: mientras la productividad y los retornos positivos se disparan, la mayoría de las compañías enfrenta serias dificultades para medir el retorno de inversión (ROI) y dar el salto hacia tecnologías avanzadas como la IA agéntica.
La adopción de la IA con datos
El estudio elaborado por Strand Partners para AWS ofrece un diagnóstico preciso sobre cómo se está integrando la inteligencia artificial en el tejido empresarial mexicano. Por un lado, destaca una adopción en aumento pero que aún se encuentra concentrada en usos básicos, ya que el uso de IA creció del 38% al 48% en solo doce meses. No obstante, el 63% de las empresas continúa enfocándose en soluciones elementales y mejoras incrementales, lo que limita su capacidad para transformar procesos a gran escala.
Asimismo, existe un claro impacto en el retorno de inversión acompañado por un fuerte reto de medición. Entre las organizaciones que ya utilizan IA, el 88% reporta mejoras sustanciales en productividad y el 86% percibe retornos positivos; sin embargo, un 46% reconoce que aún no cuenta con una metodología confiable para medir el retorno financiero exacto de sus proyectos.
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Por otro lado, la industria enfrenta el desafío de la IA agéntica, pues solo el 22% de las empresas se siente preparada para adoptar esta nueva generación de tecnología. Curiosamente, las startups mexicanas lideran este indicador al alcanzar un 39% de preparación gracias a su agilidad operativa y cultura de innovación.
Finalmente, el informe resalta el papel de la descentralización y el desarrollo económico, donde el 63% de los encuestados considera que la IA impulsará el acceso a empleos digitales fuera de las grandes urbes del país, mientras que el 60% cree firmemente que esta tecnología generará nuevas oportunidades en regiones históricamente desatendidas.
Infraestructura en la nube como motor de crecimiento
Para hacer frente a estas métricas y llevar la IA a toda la operación de las empresas, la firma tecnológica continúa fortaleciendo su infraestructura en el país. Gigantes como Aeroméxico y Cinépolis ya utilizan la nube de AWS para acelerar la innovación, optimizar la experiencia de sus clientes y escalar nuevos servicios impulsados por modelos inteligentes.
Con estas herramientas, la compañía busca ofrecer la base técnica, la seguridad y el conocimiento necesario para que organizaciones de todos los tamaños conviertan la inteligencia artificial en un motor real de crecimiento.
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