Microsoft Cloud – El 2020 fue el año que impulsó a la industria de la salud a reinventarse y acelerar la transformación digital como el core de las organizaciones.
Como consecuencia de esta evolución, servicios de telesalud, telefarmacia y programas de atención hospitalaria a distancia aumentaron exponencialmente, convirtiéndose en un componente esencial en la prestación de servicios clínicos.
Ante este panorama, Microsoft ha acelerado esfuerzos de apoyo e innovación, y hoy anuncia nuevas actualizaciones para Microsoft Cloud for Health, mismas que estarán disponibles a partir de abril e incluirán funciones de salud virtual, monitoreo constante del paciente y coordinación de atención médica, así como soporte para ocho idiomas más.
En la situación actual de la pandemia del COVID-19, el cambio constante se ha convertido en algo normal; nos ha enseñado lo que la comunidad de salud es capaz de lograr, aunque el nivel actual de disrupción y energía no es sostenible a largo plazo.
Ha demostrado que las organizaciones —tanto grandes como pequeñas— pueden adaptarse y desarrollar resiliencia.
Por lo tanto, Microsoft ha acelerado sus esfuerzos de apoyar e innovar de manera conjunta con clientes y socios ahora y en el futuro a través de las actualizaciones de la Nube de Microsoft para la Salud, donde algunos de sus aspectos más destacados son:
- Mejorar la interacción con los pacientes: La salud virtual ha ayudado a ampliar el acceso a la atención médica en una época en la que la pandemia ha limitado la capacidad de los pacientes de ver a sus médicos.
Esto requiere que los proveedores optimicen los procesos de gestión de atención y aseguren intercambios seguros de la información sobre la salud de sus pacientes.
Con este objetivo, Microsoft presenta la nueva función de acceso Dynamics 365 Patient para simplificar la experiencia virtual de los pacientes, ofreciendo mayor flexibilidad para programar automáticamente sus citas virtuales y presenciales y con la integración de asistentes virtuales de salud, como el servicio Azure Health Bot, para seleccionar, programar y recibir orientación del equipo médico.
- Impulsar la colaboración del equipo médico: Los nuevos modelos médicos virtuales no solo ampliarán sus capacidades para extenderla atención y monitoreo a distancia, sino que impulsarán la interacción entre las diferentes áreas operativas del sistema de salud.
Gracias a un robustecimiento de las características de Dynamics 365, es que empresas en México como Exfarma, comercializadora de productos y servicios farmacéuticos, hoy en día han alcanzado un excelente control financiero, han optimizado el pronóstico de resultados basados en el análisis de los datos y ahora pueden tomar decisiones estratégicas en las áreas financieras, contables y comerciales.
- Mejorar el análisis de datos clínicos y operativos: Ampliar el acceso a la atención médica por medio de plataformas virtuales significa que las organizaciones de salud deben reforzar la infraestructura de almacenamiento y procesamiento de datos.
Azure es la herramienta de Microsoft que permite construir una arquitectura única para cada cliente, misma que es diseñada específicamente para soportar el intercambio de información.
Ejemplo del alcance de esta herramienta en México es Código 46, una innovadora iniciativa que ha logrado mapear y estudiar el código genético existente en México, creando el biobanco más grande de América Latina. A la fecha, se han realizado aproximadamente 1,500 reportes sobre muestras para diferentes procesos y compañías.
“Nuestro ecosistema de socios continúa desarrollando y extendiendo las capacidades de Microsoft Cloud for Healthcare, a fin de crear soluciones nuevas que ayuden a los proveedores de salud a conectarse digitalmente con los pacientes, a mejorar la colaboración y a personalizar la atención médica. Estamos aplicando una estrategia ‘primero digital’ con el objetivo de hacer lo que nos corresponde para ayudar a la comunidad global a resolver este problema histórico. Microsoft Cloud for Healthcare está diseñada para atender esta necesidad, ya que le permite adaptar y agilizar su organización en este entorno cambiante y desarrollar resiliencia para enfrentar los desafíos del presente y los que surjan en el futuro”, comenta Tom McGuinness, Vicepresidente Corporativo de Salud a Nivel Mundial en Microsoft.
Ante la imparable transformación digital, adoptar el poder de la nube y la innovación tecnológica al interior de las organizaciones de la salud impulsará la evolución de la industria médica.
