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KidZania Guadalajara elimina filas con los kioscos de Panasonic

KidZania hace más eficiente el acceso a su ciudad interactiva infantil, en Guadalajara, gracias los kioscos Panasonic, los cuales ofrecen soluciones para agilizar el proceso de compra de boletos de acceso y la entrega de los brazaletes de identificación para los niños y sus acompañantes mayores de edad.

Los kioscos digitales de autoservicio, integrados por Panasonic de México, disminuyen el tiempo de espera de los visitantes a través de un sistema rompe-filas o line busting, sencillo y eficiente, para que el público pueda elegir sus boletos, pagarlos con tarjeta de crédito o débito, obtener su ticket de compra y recibir los brazaletes de seguridad que vinculan a los miembros de una familia o grupo para que la identificación o localización de los niños sea rápida y precisa.

Con el kiosco de autoservicio se logra reducir el tiempo del proceso a 2 o 3 minutos, en vez de una hora u hora y media. No hay más filas y se ingresa inmediatamente.

El concepto

Panasonic desarrolló un concepto a la medida de las necesidades de KidZania, integrando desde el diseño, estructura e imagen del kiosco, hasta el monitor táctil, terminal de cobro con tarjeta, impresora térmica para recibos y la impresora de brazaletes con RFID (Identificación por Radio Frecuencia). El software y el diseño de la interface gráfica de usuario fueron creados por el equipo de KidZania e incorporados a la solución de Panasonic.

El proyecto de kioscos en KidZania Guadalajara tuvo tres fases de integración. La primera enfocada al hardware; la segunda, la instalación del software desarrollado por Kidzania; y la tercera, el montaje de los kioscos en sitio, las pruebas y certificación del Centro de Ingeniería Panasonic.

En la primera etapa del proyecto, se decidió implementar una solución con cinco módulos de kioscos de auto-servicio en KidZania Guadalajara.

Acceso ágil y permanecía segura

Al hacer la compra de boletos, el sistema asigna un número único a la transacción y un código que activa el chip RFID integrado en cada brazalete. Todos los brazaletes de una misma transacción forman un grupo y comparten el mismo código RFID, por lo que cada familia o grupo escolar se identifica fácilmente a través de las antenas lectoras de radio frecuencia (RF) instaladas en todo KidZania Guadalajara.

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Con los brazaletes es posible controlar el acceso y salida de los menores para que no lo hagan sin la compañía de los adultos autorizados de su grupo; o bien, localizar a un menor que se haya separado, puesto que en cada zona de la “ciudad” se cuenta con antenas lectoras de RFID que ayudan a conocer con precisión la ubicación de todos los visitantes.

Gracias a estos primeros resultados, KidZania ha decidido que Panasonic de México integre una solución similar para KidZania Dallas, en otoño de 2019, en el Stonebriar Centre en Frisco, Texas.

De origen mexicano y con presencia en más de 21 países, KidZania es una de las marcas de edu-entretenimiento para niños con mayor crecimiento en el mundo. Es una ciudad interactiva para niños de 1 a 14 años de edad que mezcla inspiración, diversión y aprendizaje a través de actividades de juego de rol. Los niños pueden explorar libremente una ciudad a escala de más de 7 mil metros cuadrados de superficie, donde experimentan alrededor de 100 profesiones.

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