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IBM SkillsBuild: Crecen los cambios laborales voluntarios y desarrollo de habilidades, aumentando los desafíos para atraer y retener a trabajadores

Un nuevo estudio del IBM Institute for Business Value reveló que uno de cada cuatro consumidores encuestados a nivel mundial planea cambiar de empleador en 2021. Incluso cuando la economía global experimentó la pérdida del equivalente a 255 millones empleados de tiempo completo en 2020, el estudio muestra que los cambios laborales voluntarios y el desarrollo de habilidades siguen siendo una prioridad en el mercado laboral actual, ya que los empleados pueden estar buscando cambios en su carrera debido a las interrupciones causadas por la pandemia de COVID-19.

El estudio de más de 14,000 adultos en todo el mundo también mostró que muchos de los que voluntariamente hicieron cambios de trabajo en 2020 pueden estar en movimiento nuevamente en 2021 por muchas de las mismas razones. Los hallazgos en México incluyeron:

  • Una de cada cinco personas encuestadas en el estudio cambió voluntariamente de trabajo en 2020 en México. Las principales razones que señalaron para eso fueron:

El 32% necesitaba más flexibilidad en el horario o el lugar de trabajo (por ejemplo, la capacidad de trabajar de forma remota para gestionar demandas familiares).

El 22% necesitaba más beneficios y apoyo para su bienestar

El 20% dijo que no tenía buenas perspectivas de avance profesional o seguridad laboral.

  • 26%, o 1 de cada 4 personas encuestadas en México, planea cambiar de trabajo en 2021. Las razones más comunes son para buscar un aumento o promoción salarial (41%), tener un trabajo con más propósito o más significativo (32%) o acceder a más beneficios y apoyo para su bienestar (29%).


Los empleadores continúan enfrentando desafíos para atraer, retener e involucrar candidatos y empleados, especialmente Gen Z y Millennials, dice Kelly Ribeiro, Líder de Talento y Transformación para IBM Latinoamérica. “Se han visto en América Latina buenas experiencias de empresas que están adoptando un enfoque analítico y basado en datos con IA para abordar este desafío y también para comprender, personalizar y anticipar mejor las necesidades de los empleados”, añadió.

Los empleados desean equilibrio vida personal/laboral y oportunidades de promoción de carrera

En México, la ética y los valores son los atributos más importantes para el 56% de los encuestados. En seguida, están las oportunidades de desarrollo y avance profesional (51%), el equilibrio y la flexibilidad entre la vida laboral y la vida familiar (45%) y la oportunidad de aprendizaje continuo (42%).

Existe una brecha de percepción entre empleadores y empleados acerca de sus habilidades

Según un estudio de IBV de 2019 sobre la brecha global de habilidades, el 45% de las organizaciones encuestadas indicaron que no pueden encontrar las habilidades que necesitan. Pero la reciente encuesta de consumidores del IBV publicada hoy mostró confianza por parte de los trabajadores: el 87% de los empleados encuestados creen que ya tienen las habilidades necesarias para cumplir con sus objetivos laborales/de empleo en 2021. A pesar de esta confianza, la mayoría de los empleados siguen planeando medidas para acrecentar sus habilidades para el futuro.

  • El 62% de los encuestados por IBM en México dijeron que planeaban tomar cursos de educación en línea ese año.
  • El 38% de los encuestados del país indicó que sus objetivos de actualización o perfeccionamiento de habilidades para 2021 incluían la inscripción en un programa formal de titulación, certificación o acreditación.
  • El 33% planean unirse a una asociación profesional en su campo de interés, y la misma cifra desea tomar cursos de educación continua en modalidad presencial.

IBM expande SkillsBuild, plataforma gratuita de aprendizaje

Para ayudar profesionales a desarrollar las habilidades para el futuro, IBM está lanzando SkillsBuild, una plataforma de aprendizaje en línea gratuita y abierta que fue diseñada para capacitar a los postulantes a empleo con preparación profesional para el lugar de trabajo y habilidades técnicas.

Sus diferenciadores clave incluyen una amplia cartera de cursos interactivos en varios idiomas, incluso paths/tracks en español, y la capacidad de los postulantes para aprovechar las herramientas de entrenamiento personal, completar proyectos de creación de portafolio y obtener credenciales para mostrar sus habilidades a empleadores potenciales.

Los alumnos que acceden a la plataforma pueden realizar una autoevaluación de sus intereses y aptitudes laborales, que les ayude a identificar y conectarse con un trayecto de aprendizaje que se adapte a sus habilidades.

Las rutas de aprendizaje y credenciales (insignias) que pueden obtener cubren áreas como ciberseguridad, análisis de datos, servicio al cliente, habilidades profesionales y elementos esenciales de la solicitud de empleo, entre otros. Algunos de los socios de contenido de IBM incluyen Fortinet y Red Hat.

“La pandemia de COVID-19, combinada con rápidos avances tecnológicos, está cambiando profundamente el lugar de trabajo. Al mismo tiempo, las empresas buscan cada vez más crear canales de talento sólidos y diversos” dijo Justina Nixon-Saintil, vicepresidenta de IBM y responsable global de responsabilidad social corporativa. “IBM SkillsBuild está diseñado para brindarles a los aspirantes a profesionales un poderoso conjunto de recursos sin cargo para ayudarlos a cultivar carreras significativas de las que puedan estar orgullosos”.

Metodología del estudio

Para comprender mejor los planes y las motivaciones de los consumidores para irse o quedarse con sus empleadores e invertir en su propio desarrollo profesional, IBM encuestó a más de 14.000 adultos en enero de 2021 en 9 países: Brasil, Canadá, China, Alemania, India, México, España, Reino Unido y Estados Unidos. El estudio completo está disponible en: https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/report/employee-expectations-2021

Según la Organización Internacional del Trabajo, en 2020, se perdió el 8,8% de las horas de trabajo globales en relación con el cuarto trimestre de 2019, lo que equivale a 255 millones de empleos a tiempo completo.

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