El evento del Hot Sale que se realiza cada año, es una gran oportunidad para vender y para comprar a mejores precios. Pero desafortunadamente también es un panorama atractivo para las estafas y fraudes, y este año no fue la excepción. La empresa líder en tecnología Huawei, tuvo un error en el sistema. Por lo que ahora la empresa en colaboración con la Profeco trabajan para dar solución a los problemas ocasionados por esto.
Huawei Consumer Business Group ha anunciado hoy que se encuentra trabajando con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Para evaluar la situación y tomar las acciones necesarias en beneficio de los usuarios afectados.
Durante la semana de Hot Sale, debido a un error en el sistema de la tienda online de Huawei. El precio mostrado en la HUAWEI MateView GT 27 pulgadas no fue el correcto, esto ocasionó que varios usuarios experimentaran problemas con sus compras al recibir correos electrónicos donde se indicaba la cancelación de las mismas sin motivo aparente.
“Para Huawei, lo más importante es el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Por lo que estamos trabajando con las autoridades de forma transparente y colaborativa”
Alix Durnhoffer, PR Manager de HUAWEI Devices México.
Tan pronto ambas partes establezcan un acuerdo, Huawei notificará las acciones que la empresa tomará, considerando, principalmente, los derechos de sus usuarios. Esto en línea con su compromiso de ofrecerles la mejor experiencia y la máxima calidad en servicio y satisfacción.
No solamente Huawei tuvo problemas en este Hot Sale, más sin en cambio, es el primero en ver solucionar sus problemas. En Geekzilla.tech encontraras consejos de ciberseguridad para realizar tus compas de manera segura. Además de mucho contenido como reseñas, noticias y mas…
