HDM Global (Nokia) ha detectado que una parte de los usuarios latinoamericanos está preocupada por la obsolescencia programada en los smartphones.
Las más de 2,000 personas encuestadas por HDM Global coinciden (72%) en que estos factores obligan a cambiar de smartphone en un muy corto plazo. Argentina, Chile, Colombia, México y Perú fueron los países encuestados por HMD Global.
Frente a una industria con tendencias a desarrollar celulares obsoletos en el corto plazo, HMD Global, junto con Google, se compromete a ir contra la corriente para que la experiencia de consumo del usuario sea cada vez mejor.
HMD Global y el cambio en la industria
Según la encuesta, los celulares caen en la obsolescencia cuando:
- El rendimiento de y la capacidad de almacenamiento son limitados (48%)
- Se vuelven lentos (35%) y se sobrecalientan (28%)
- El diseño luce “viejo” (19%)
- El software está desactualizado (13%)
- Los equipos quedan a merced de virus (9%)
Para combatir la obsolescencia, el director de portafolio de HMD Global para América, Juan Olano, ha ofrecido una experiencia de consumo que mejora con el tiempo. Se basa en cuatro acciones.
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Actualizaciones y seguridad
Los encuestados (97%) respondieron que desean actualizaciones de seguridad regulares para sentirse protegidos frente a virus.
Los celulares almacenan información delicada y privada, como claves de banco y tarjetas de crédito o débito, por eso, la seguridad y las actualizaciones son tan importantes.
Juan Olano asegura que “los teléfonos Nokia han recibido más de 300 actualizaciones de seguridad en los últimos dos años y son dos veces más rápidos que sus competidores en obtener la versión más reciente de sistema operativo”.
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Agilidad y eficiencia
Los consultados (98%) desean un teléfono ágil y eficiente por más tiempo, y las actualizaciones hacen posible esto. De lo contrario, sus dispositivos pueden volverse lentos y afectar el funcionamiento de las aplicaciones.
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Bajo rendimiento de batería
Para los mexicanos en especial, la falta de capacidad de almacenamiento y un menor tiempo de vida de la batería limitan la accesibilidad a su teléfono.
El director de HMD Global para América afirmó que se ha realizado una “combinación de baterías adaptativas” y ajustes en el software del dispositivo, como en el Nokia 3.1 Plus. Esto ofrece dos días de batería para “una experiencia de larga duración en consumo de audio y video”.
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Almacenamiento limitado
HMD Global parte de la idea de incluir lo necesario en sus dispositivos para hacerlos eficientes.
Con los smartphones Nokia y el programa Android One, los usuarios pueden sacar mayor provecho de su espacio de almacenamiento, ya que no incluyen skins o apps innecesarias.
Confianza en la marca
Al momento de comprar smartphones, los usuarios hoy en día no se guían sólo por precio o especificaciones: la confianza es un punto clave.
Según HMD Global, el 85% de los encuestados señala que prefieren las marcas europeas si de tecnología se trata, ubicando a Nokia (de origen finlandés), entre las compañías más confiables.
Hacer frente a la obsolescencia será importante, ya que vivimos en un mundo permanentemente conectado y nuestra forma de acceder a él es clave.
