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GWM México y DHL revolucionan el servicio postventa automotriz con innovación

En un mercado automotriz tan competitivo como el mexicano, GWM México está demostrando que la confianza no se gana con palabras, sino con acciones. Desde su llegada al país en 2023, la marca ha apostado por una estrategia basada en resultados tangibles: innovación en servicio, respaldo total al cliente y una red logística que marca la diferencia. Es por eso que aquí en geekzilla.tech nos hemos dado a la tarea de recopilar para ti toda la información. A continuación te dejamos todos los detalles

Una alianza que mueve a México – GWM

Para garantizar una atención eficiente y rápida, GWM México se alió con DHL Supply Chain México, creando un centro de distribución de 9,200 m² en el Estado de México. Este espacio administra más de 450,000 piezas y 10,000 números de parte, alcanzando un fill rate superior al 90%. ¿El resultado? Refacciones entregadas más rápido a una red que supera los 50 distribuidores en todo el país, asegurando que cada cliente reciba una atención postventa ágil, precisa y confiable.

Garantías que hacen historia

La propuesta de GWM Care redefine los estándares del mercado mexicano con una cobertura nunca antes vista:

  • 7 años de garantía defensa a defensa, una de las más amplias del país.
  • 8 años de garantía en baterías eléctricas, impulsando la movilidad sostenible.
  • Más de 50 distribuidores que ofrecen atención personalizada en cada región de México.
  • Tecnología avanzada en sus almacenes, garantizando transparencia, trazabilidad y eficiencia operativa.

Esta red no solo mejora los procesos internos, sino que refuerza la promesa de la marca: cuidar cada detalle incluso después de la venta.

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Resultados que se ven y se sienten

A poco tiempo de su llegada, GWM México ya transformó varios indicadores clave del sector automotriz. Los tiempos de respuesta son más cortos, la disponibilidad de refacciones más alta y la satisfacción del cliente está en constante crecimiento. De esta forma, GWM Care se consolida como un nuevo referente de confianza, donde cada interacción con el cliente se convierte en una experiencia respaldada por resultados visibles. “La confianza del consumidor mexicano se construye día a día con acciones visibles y resultados claros. Nuestro compromiso es seguir elevando el estándar de la industria”, afirmó Pedro Albarrán, Vicepresidente y Director General de GWM México.

Compromiso con México, kilómetro a kilómetro – GWM

Más allá de vender autos, GWM México busca consolidar una relación de largo plazo con los conductores del país. Su visión es clara: escuchar, innovar e invertir constantemente para ofrecer una experiencia de conducción respaldada por hechos, cifras y resultados. En pocas palabras, la confianza con GWM no se promete, se demuestra.

Pero ¿Tú qué piensas sobre este tema? Como siempre, esperamos que la información te haya sido de bastante utilidad, no olvides dejarnos saber tu opinión en los comentarios.

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