Debes saber que el tráfico se incrementa en estas fechas. Pero también el tráfico en línea será significativamente mayor. Google Cloud y The Harris Poll dicen que en estas fechas las ventas digitales representan la mitad de las ventas totales de muchos negocios.
Así, un porcentaje corresponde al 26% en sus sitios web y 22% a través de sus aplicaciones. ¿Estás preparado para la temporada de compras navideñas?
Aprovecha la tecnología de Google Cloud
Google Cloud prestó sus servicios a Coppel para aumentar su capacidad, especialmente durante las temporadas en las que registran ventas más altas.
¿Qué hizo? La empresa decidió migrar de una estrategia de infraestructura propia a Google Cloud Platform. Hoy, su aplicación móvil está basada principalmente en la plataforma de Google Cloud y es capaz de escalar rápidamente sin presentar errores de infraestructura, intermitencia de red, caídas de servidor o fallas en el sitio.
Esta plataforma alcanza a 600,000 clientes activos y cuenta con 2 millones de descargas. Además, Coppel saca provecho de soluciones como Kubernetes para desplegar microservicios o BigQuery para realizar análisis de datos.
A partir de este cambio, Coppel alcanzó la agilidad que buscaba para escalar en los momentos de tráfico más altos, encontrando al mismo tiempo ahorros en costos. Este cambio resulta de gran importancia porque, según Retail Systems Research, un sitio web lento o fuera de servicio puede impactar la lealtad del cliente.
Otra caso es Shopify, dedicada a desarrollar y alojar tiendas de comercio electrónico que brinda soporte a más de 600,000 minoristas independientes.
Solo alrededor de 10% de las tiendas de Shopify funcionaban con Google Cloud Platform, el resto estaba alojado en el centro de datos de la empresa. Para 2018, Shopify migró el 100% a la plataforma de Google y actualmente utiliza Google Kubernetes Engine como su sistema de gestión de contenedores, junto con el servicio de almacenamiento de objetos unificado Cloud Storage.
Gracias a esta migración, así como al trabajo conjunto de los ingenieros de producción de Shopify con el equipo de Google Cloud, el año pasado, la compañía pudo aumentar su capacidad para poder atender picos de tráfico en el Black Friday o el Cyber Monday, así como anticipar y solucionar posibles problemas de rendimiento.
Así, la empresa ha registrado casi 11,000 pedidos por minuto y alrededor de 100,000 solicitudes por segundo.
La antelación y correcta adopción tecnológica puede ser la diferencia para elevar las ventas esta temporada, aumentar la lealtad de los clientes y atraer nuevos públicos.
Para las ventas que se avecinan, ¿ya tienes lista tu infraestructura tecnológica para cumplir con la demanda de los clientes?
