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La compañía confirmó un acceso no autorizado y activó medidas de seguridad para proteger a los usuarios
Capcom confirmó una filtración de datos que comprometió información relacionada con más de 11.7 millones de registros. La compañía informó que un tercero obtuvo acceso no autorizado a datos de clientes mediante una cuenta de membresía en línea.
Tras detectar el incidente, Capcom activó sus protocolos de emergencia, implementó medidas de seguridad y comenzó a trabajar para solucionar la vulnerabilidad utilizada durante el ataque.
Fltración de datos de Capcom: Millones de registros fueron expuestos durante la filtración
De acuerdo con el comunicado de la compañía, la filtración permitió el acceso a 11,774,247 registros, incluyendo direcciones de correo electrónico e información relacionada con la identificación del sistema.
Además, Capcom confirmó que algunos datos personales específicos también fueron afectados:
- 43 cuentas tuvieron exposición de información como fecha de nacimiento, género, país o región y apodo.
- 196 cuentas registraron modificaciones no autorizadas en las contraseñas de inicio de sesión de Capcom ID.
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Capcom asegura que las contraseñas y tarjetas de crédito no fueron comprometidas
La compañía aclaró que las contraseñas originales de los usuarios no fueron expuestas durante el incidente. Sin embargo, algunas cuentas sufrieron cambios de contraseña realizados sin autorización.
Capcom informó que ya restableció las contraseñas de las cuentas afectadas y notificará directamente a los usuarios involucrados.
Además, la compañía confirmó que la información de tarjetas de crédito no fue comprometida durante la filtración.
La compañía detectó actividad sospechosa y activó su respuesta de emergencia
Capcom explicó que identificó actividad sospechosa el 19 de octubre de 2026 y comenzó a bloquear los accesos no autorizados.
Aunque las acciones de seguridad fueron implementadas, el acceso de terceros ya había ocurrido, por lo que la empresa activó un plan de respuesta de emergencia y creó un centro interno para coordinar la gestión del incidente.
La compañía también informó sobre la situación a las autoridades japonesas y continúa monitoreando el caso.
Capcom recomienda evitar mensajes y enlaces sospechosos
Como medida preventiva, Capcom pidió a los usuarios mantenerse atentos ante posibles correos electrónicos o mensajes sospechosos relacionados con la filtración.
La compañía recomienda no abrir enlaces ni archivos adjuntos provenientes de remitentes desconocidos y confirmó que ya identificó y solucionó el método utilizado para acceder a los datos.
Fltración de datos de Capcom: Los jugadores podrán seguir accediendo a sus juegos con normalidad
A pesar del incidente de seguridad, Capcom confirmó que la filtración no afecta la capacidad de los jugadores para acceder a sus videojuegos ni continuar utilizándolos.
La compañía continuará informando sobre cualquier actualización relacionada con el caso mientras mantiene sus medidas de protección para los usuarios.
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