FICO, inició el día de hoy otro evento de su serie virtual: Success Realized: Digital Transformation Delivered (Éxito Alcanzado: Se Cumple la Transformación Digital). Este evento interactivo de cinco días se llevará a cabo del lunes 26 de abril al viernes 30 de abril de 2021. Se enfocará en las mejores prácticas y lecciones aprendidas de las organizaciones, que no solo han sobrevivido, sino también prosperado, durante la pandemia. Las sesiones destacarán el poder de la transformación digital para construir los cimientos de una empresa con visión futurista.
“La pandemia del COVID-19 ha creado tanto retos como oportunidades que han obligado a las organizaciones a acelerar su transformación digital”. Dijo Nikhil Behl, CMO en FICO. “Queríamos que el evento Éxito Alcanzado: Se Cumple la Transformación Digital de Fico, destacara a las compañías innovadoras y progresistas que han demostrado el impacto positivo de la digitalización en la resiliencia de las empresas durante estos tiempos difíciles. En sociedad con los analistas de la industria y nuestros clientes. Esperamos que los asistentes al evento virtual se lleven perspectivas accionables y consejos que puedan aplicar hoy, para acelerar su transformación digital”.
Éxito Alcanzado: Se Cumple la Transformación Digital es el tercero de una serie de eventos virtuales de FICO. Diseñados para proporcionar a las organizaciones globales mejores prácticas, que les ayuden a definir una estrategia de transformación digital enfocada en el cliente. Y que además sea capaz de aprovechar todo el poder del análisis predictivo.
Este nuevo evento incluirá 50 sesiones digitales dedicadas a tres temas clave:
- La experiencia digital del cliente – Ofrecer a los clientes interacciones interesantes, personalizadas y relevantes por medio de canales digitales se ha convertido en la directiva principal de todas las organizaciones. Esto requiere rediseñar los procesos existentes para crear una experiencia inteligente y completamente automatizada durante el ciclo de vida del cliente. Desde la adquisición y la inducción, hasta la gestión de cuentas y la cobranza.
- El fraude en un ambiente sin rostro – El COVID-19 transformó las interacciones de personales a digitales, y sin contacto; lo que creó la oportunidad para que más delincuentes aprovechen el evolutivo panorama delictivo. Incluso en la nueva etapa de recuperación de la pandemia, las organizaciones pueden no solo reaccionar ante el fraude, sino prevenirlo proactivamente, y prosperar.
- La innovación a través de la gestión de decisiones – Desarrollar aplicaciones de inteligencia de decisiones y conducir análisis predictivos en el momento y lugar en que se necesitan es complicado, incluso en las mejores condiciones. Además establecer una plataforma perdurable con análisis y perspectivas basadas en IA, optimizaciones de alta calidad y reglas para la toma de decisiones. Esto puede ayudar a las empresas a transformarse en compañías inteligentes, automatizadas y centradas en el cliente.
Las sesiones magistrales presentadas por expertos líderes en la industria de son:
- The Role of Data in Doing Digital (El papel de los datos en la digitalización), conChris Skinner,autor de ValueWeb y Digital Bank
- (¿Qué hemos aprendido de la pandemia?), con Will Lansing, CEO de FICO, Claus Moldt, Director de Tecnología de FICO, y Stephanie Covert, Vicepresidenta Ejecutiva de FICO
- Why Everyone Needs a Digital Decisioning Platform (Porqué todos necesitan una plataforma digital de decisiones), con Mike Gualtieri, vicepresidente de Forrester
- The Top Digital Account Opening Trends — How to Seize Transformation Opportunities (Las principales tendencias digitales en apertura de cuentas — Cómo aprovechar las oportunidades de transformación), con Tiffani Montez, Analista Ejecutiva de Banca Minorista en Aite Group
- Fraud and Financial Crime: The COVID-19 Impact (El fraude y el delito financiero: el impacto del COVID-19), con Daniel Mayo, Director de Análisis en Omdia, y TJ Horan, Vicepresidente de Gestión de Productos en FICO
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