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Actualmente el internet se ha ganado un lugar de suma importancia en el desarrollo de nuestra vida, sin importar el sector en el que estemos, ya sea educación, salud o cualquier otro. El internet es parte fundamental de nuestras actividades.
El 17 de mayo se celebra el Día de Internet, una fecha para valorar la interconexión entre sociedades a lo largo del mundo, gracias a tecnologías cada vez más eficientes. Además de los beneficios de los que muchas veces se habla con respecto al acceso a la información y la comunicación entre individuos, hay otros avances del Internet que cabe destacar: los ecosistemas digitales de salud.
¿Qué son?
La palabra ecosistema en su origen se refiere a la comunidad de seres vivos que interactúan entre sí y con el ambiente en el que viven. El término se trasladó al entorno digital para referirse a un sistema en el que participan actores de distintas especialidades, que también interactúan entre sí y con la plataforma que los une.
“En el caso de la salud, un ecosistema puede incluir médicos, grupos de hospitales, servicios de telemedicina, laboratorios y farmacias, entre otros. La idea es que todos tengan integración y se comuniquen a través de una misma plataforma, con procesos homogéneos y seguros. Esto permite dar un servicio unificado, de gran calidad, para los pacientes”, señala al respecto Bruno Valera, fundador y CEO de Medikit.
¿Por qué son importantes?
La tendencia a la digitalización lleva varios años. De hecho, el Día de Internet se celebró por primera vez en 2005. Sin embargo, conforme avanza la tecnología y a raíz de la pandemia la penetración ha sido mayor.
El 17° Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2021 menciona que para el año anterior había 84.1 millones de internautas en el país, el incremento más grande registrado, en gran medida por el confinamiento. El mismo estudio menciona que el acceso cada vez mayor también ha dependido de una reducción en las tarifas y de los costos de dispositivos. Esto permitió que durante la contingencia el 73% utilizara plataformas de videoconferencia.
Enfocados en salud
De acuerdo con el 1er Estudio sobre los Hábitos de los Médicos en Internet en México, el 84% de los médicos están conectados a internet, pero no todos lo usan de la misma forma. El 44% indicó dar consulta por medios virtuales; no obstante, dado que los datos se recopilaron a finales de 2020 e inicios de 2021, es probable que esta cifra haya aumentado.
Por otra parte, existe un amplio margen de crecimiento para las nuevas tecnologías en la salud. El 51% de los médicos señaló estar dispuesto a emitir recetas electrónicas, pero solo el 32% lo había hecho en ese momento. Y con respecto a los expedientes digitales, el 73% estaba dispuesto a utilizarlos, pero solo el 61% lo hacía como algo cotidiano en su práctica.
“A mayor información, conectividad y oferta, habrá mejores opciones para los pacientes en cuanto a servicios digitales. Nosotros comenzamos ofreciendo expedientes y recetas electrónicas interoperables, algo que no se veía en México en la salud privada. Al establecer alianzas con otras empresas y servicios, esto dio paso a un ecosistema integrado por distintos servicios y enfoques”, declaró Bruno Valera.
En 2021 Medikit amplió sus operaciones a 8 países de la región de centro y sudamérica. Esto incrementó los participantes del ecosistema en que proveen la plataforma de integración, recetas y expedientes. Hoy la red incluye alrededor de 60 empresas, 210 mil médicos y 12 mil puntos de servicio, como laboratorios y farmacias, en los que se obtienen descuentos exclusivos al surtir las recetas electrónicas Medikit.
“Buscamos ofrecer seguridad, practicidad y eficiencia para las empresas, además de reducir el gasto de bolsillo y beneficiar, sobre todo, a los pacientes”, concluyó Valera.
No cabe duda, que hoy en día el internet ocupa un lugar importante en el sector salud; especialmente en los ecosistemas digitales.
