geekzillos, seguro que han escuchado sobre el burnout y los que no, seguro que lo han experimentado sin saberlo. De acuerdo con HolmesHR, el burnout es una forma de agotamiento causado por sentirse abrumado constantemente. Es el resultado de un estrés emocional, físico y mental excesivo y prolongado. En muchos casos, el burnout está relacionado con el propio trabajo, pues las cargas de trabajo pueden ser excesivas e inhumanas. Sabemos que quieres lo mejor para tu empresa y eso sólo se traduce en darle lo mejor a tus colaboradores para que den lo mejor de sí, respetando su tiempo libre, su vida personal, siempre encontrando un balance con el trabajo. Por eso, junto con la ayuda de HolmesHR, te traemos 5 pasos para evitar el burnout en tus empleados.
Más de la mitad de trabajadores se sientes estresados todo el tiempo
Comencemos con las cifras alarmantes: de acuerdo con la Asociación del Internet MX, el 63% de los trabajadores mexicanos admiten que se sienten estresados y el 23% aseguran que sienten estrés todo el tiempo mientras trabajan.
Los equipos de trabajo estresados, con demasiada presión y un entorno que los hace infelices, muy difícilmente va a resultar en algo bueno. Al contrario, serán equipos de mala calidad y es nuestro deber combatirlos. Por ello, las empresas deben estar atentas a evitar que los miembros de sus equipos caigan en el burnout.
Poner atención a los factores que producen o propician el burnout entre los empleados es crucial. Dentro de estos figuran el exceso de carga laboral, la eliminación de horarios fijos debido al teletrabajo, y el exceso de exposición frente a aparatos tecnológicos, como la computadora.
Además, la mala comunicación, el poco equilibrio entre la vida personal y laboral, así como el liderazgo inadecuado y la falta de control sobre los métodos de trabajo, también son motivos comunes que propician el agotamiento antes citado.
“Cuando se busca que los colaboradores de una empresa den resultados es fundamental eliminar padecimientos como el estrés crónico. Los empleados no solo requieren gozar de un sueldo que les satisfaga, sino trabajar en un entorno que los haga sentirse productivos, valorados y escuchados por sus superiores. Por eso el salario emocional es clave cuando se quiere evitar que el agotamiento mental y profesional cause estragos que se vean reflejados en el incumplimiento de objetivos en la organización”.
Haydeé Jaime, Responsable de Estudios de Mercado para HolmesHR.
5 recomendaciones para reducir el riesgo de burnout laboral
Por ello, HolmesHR recomienda a los equipos de gestión de talento humano seguir las siguientes 5 recomendaciones para mitigar el estrés, reducir el riesgo de burnout laboral, y conseguir equipos de trabajo felices y productivos:
1. Escucha al colaborador
Crea encuestas de clima laboral para ayudar a medir el pulso de la organización, conocer mejor las necesidades del equipo y definir estrategias. Esto lo puedes hacer de forma muy sencilla con una plataforma digital de gestión de talento, como la que ofrece HolmesHR.
En solo 5 minutos, los encargados de Recursos Humanos pueden realizar dichas encuestas. Obtener resultados en tiempo real con data detallada y gráficas estadísticas para mejorar la toma de decisiones. Segmentar la información por departamento, rango de edad, antigüedad, entre otros. Para así tomar decisiones estratégicas con base en los insignes obtenidos.
2. Asignación adecuada
Es contraproducente tener una persona poco capacitada para una posición, como tener a un empleado sobre calificado realizando labores poco retadoras.
Esto puede generar estrés, debido a la falta de preparación en el primer caso, y desesperación o aburrimiento en el segundo. Por ello, es importante que las empresas realicen constantemente análisis para identificar las cualidades de los colaboradores y que estas correspondan a sus funciones, además de tener siempre actualizado el organigrama de la compañía, para detectar si existe algún colaborador fuera de su nivel. Esto sin duda va a evitar que los colaboradores caigan en el burnout.
3. Genera planes de carrera
¿Crees que tu equipo se siente feliz haciendo lo mismo todos los días? ¿Sin crecer? Los empleados, cuando no ven crecimiento, son más propensos a caer en estrés y burnout. Por ello los empleadores deben realizar planes desarrollados para posibilitar que los empleados continúen escalando puestos en periodos de tiempo determinados, proyectando su carrera dentro de la organización.
De ese modo, a cada empleado se le enumeran metas a corto, mediano y largo plazo, para definir indicadores sobre su desempeño e identificar los obstáculos que frenan su desarrollo, así como las habilidades que lo hacen destacar, y entonces definir hacia dónde dirigir el crecimiento del colaborador.
4. Propicia la comunicación
Los empleados no solo deben estar preparados para trabajar: si no existe una interacción armoniosa entre ellos, es probable que su estado de ánimo decaiga.
Por ello, una red social corporativa figura como una herramienta ideal para conectar y crear redes, sin importar el nivel o jerarquía del colaborador, además de que fomente la comunicación y el reconocimiento de los logros de los empleados. Tal y como en las redes sociales tradicionales, los empleados encuentran en estas plataformas una ventana de expresión, en la que pueden compartir sus logros, sentir que forman parte de una comunidad, e interactuar.
5. Reconoce y retroalimenta
Datos recopilados por HolmesHR indican que al 85% de los empleados les motiva sentir que su jefe los reconoce, y el 69% asegura que trabajaría más duro si sus esfuerzos fueran más apreciados.
Por ello, es fundamental brindar retroalimentación útil y bien estructurada, para generar en el colaborador un sentimiento de que sus tareas diarias tiene un objetivo y aportan al crecimiento de la organización, y desde luego al desarrollo profesional del mismo.
“Desde el agotamiento emocional, hasta la despersonalización y los sentimientos de bajo logro, las empresas deben detectar aquellos síntomas de burnout en los colaboradores y atenderlos prioritariamente utilizando herramientas digitales que no solo mejoren el entorno en el que los empleados laboran, sino que les abonen en su crecimiento personal y profesional, impulsando el compromiso con la compañía y fomentando la cultura organizacional para la cosecha de resultados positivos”
¿Qué opinas de estos consejos? ¿Los aplicarás para evitar el burnout? Es lo que debes hacer si quieres ver a tu empresa prosperar. Así como también es fundamental que empieces a conocer el salario emocional para cuidar a tus colaboradores y verás que darán excelentes resultados.
