Dell es una de las empresa de tecnología más importantes en la actualidad ya que además de crear productos muy reconocidos como sus laptops, desktops y computadoras gaming Alienware, están impulsando y desarrollando nuevas herramientas para el beneficio de consumidores y empresas.
Durante el Dell Technologies Forum llevado a cabo en la Ciudad de México el pasado 15 de agosto, pudimos ver de primera mano todo el trabajo que la empresa realiza en nuestro país y el resto del mundo, impulsando la innovación y creatividad.
Dell busca ofrecer soluciones para cambiar la industria, no solo por la parte de componentes electrónicos como sus servidores de alto rendimiento sino integrando tecnología como IoT, Inteligencia Artificial y machine learning, además de crear prácticas con las que buscan cerrar brechas y abrir oportunidades, es decir, convirtiéndose en una empresa inclusiva con la diversidad en mente.
Estos avances y nuevas herramientas están trayendo cambios importantes por ejemplo, las empresas de tecnología están buscando acercarse más al lado humano, creando herramientas para asistirlos o siendo más empáticos con las personas.
Se cree que en el futuro, las áreas de recursos humanos harán entrevistas virtuales con los candidatos usando avatares en lugar de videoconferencias, así, el reclutador se enfocará exclusivamente en las habilidades de la persona y no en la apariencia.
La tecnología también está cambiando la forma en la que trabajamos y los trabajos que se requieren. Hoy existen trabajos que hace 20 años no existían y mañana se necesitarán trabajos que hoy no existen, creando la demanda por una nueva clase de profesionistas pero además, por nuevas ofertas educativas.
Otro ejemplo de cómo Dell está ayudando a crear nuevas oportunidades para las empresas lo podemos ver con Mclaren si, la Mclaren de la F1 y que crea algunos de los autos súper deportivos más famosos del mundo.
Además de tener la mejor tecnología para la pista de carreras, la empresa británica ha desarrollado proyectos para el transporte público e incluso, para el sector salud, algo totalmente alejado de lo que normalmente hacen, pero que ha sido posible con el apoyo de los servicios de Dell.
Vivimos en una era donde la experiencia está marcando la tendencia
La creatividad e innovación vienen de la propia empresa. A veces el problema es que éstas están tan sumergidas en la operación diaria que no se dan cuenta que la solución a muchos de sus problemas tiene que venir de adentro.
Una tendencia que está cobrando fuerza de nueva cuenta dentro de muchas empresas es la de crear áreas cuya función sea la de buscar innovar, incluso cuando los mismos responsables no sean unos expertos en temas de distribución o logística, llegan a entender todos los beneficios del producto o servicio que ofrecen y las necesidades del mercado al que van dirigido.
Otros importantes esfuerzos
Dell también se enfoca en esfuerzos como la sustentabilidad, de ahí que tengan importantes metas como la de utilizar materiales reciclados, como el plástico, para crear parte de los componentes necesarios para construir una nueva computadora.
Además del reciclaje, también fomentan la recolección de basura en bosques y playas así como incentivan la cultura de reciclaje en las oficinas.
Su agenda de responsabilidad social incluso los lleva a impulsar proyectos como la creación de un laboratorio solar en el Estado de México donde niños y jóvenes pueden aprender sobre robótica.
Alienware como parte de la familia Dell
Claro que Dell no puede dejar de mencionar su línea de computadoras gaming Alienware que ofrecen una de las mejores experiencias para los videojugadores, y si bien, la mayor parte del mercado de videojuegos está en los smartphones, eso no quiere decir que la PC no tenga nada que ofrecer, al contrario, sigue siendo considerada como la “master race” y es la primer plataforma donde se comienza a empujar el límite gráfico de los videojuegos.
Como pueden ver, Dell no solo vende computadoras, también participa activamente en la creación de nuevas tecnologías y apoya proyectos que mejoren la vida de todos, tanto al consumidor como a las empresas que necesitan de las herramientas correctas para darle vida a nuevas ideas.
