¿Alguna vez has comprado algún dispositivo o artículo de una gran empresa pero tienes dudas al respecto, sin embargo, mandar un email o hacer una llamada telefónica te parece algo poco eficiente y engorroso? En los últimos años, Meta ha estado desarrollando sus servicios de mensajería ya que, cada vez más, las personas desean enviar un mensaje a una empresa para contactarla y no tener que hacer una llamada o enviar un correo electrónico. De ahí parte Conversations, una conferencia centrada en cómo las personas y las empresas están utilizando la mensajería para conectarse y hacer negocios.
Actualmente, más de 1.000 millones de usuarios se conectan con una cuenta comercial a través de los servicios de mensajería de Meta cada semana. Haciendo de todo: desde consultas hasta obtener información útil, navegar por el catálogo de productos y realizar compras. Sin embargo, muchas empresas todavía están estancadas, confiando en canales tradicionales heredados como el teléfono y el correo electrónico que, no son rentables, eficientes o los preferidos por los clientes.
¿Cómo se comunican las personas con las empresas?
La forma en que las personas se comunican con las empresas está cambiando rápidamente. Alrededor del mundo, las personas envían mensajes a empresas de todos los tamaños para hacerles preguntas sobre una compra, para obtener información útil. Por ejemplo, acerca de tarjetas de embarque o reservas de hotel para un próximo viaje o bien para explorar y hablar sobre productos de una tienda de la zona. Y esto se produce como si estuvieran chateando con un amigo o un familiar. Atrás quedaron los días en que llamábamos y esperábamos al teléfono o enviábamos un correo electrónico sin saber si alguien lo leería.
Cada semana, más de mil millones de usuarios se conectan con una cuenta comercial a través de nuestros servicios de mensajes, tales como WhatsApp, Messenger e Instagram Direct. Esperamos que esta cantidad siga aumentando a medida que las personas busquen mantener conversaciones más prácticas y personales.
Conversations
El 19 de mayo, no te pierdas Conversations, la conferencia virtual inaugural orientada a empresas, desarrolladores y socios interesados en generar experiencias mejoradas. Experiencias más rápidas en las plataformas de mensajes más populares, con el objetivo conjunto de encontrar a las personas donde les gusta encontrarse con los demás. Compartiremos estadísticas y novedades de productos nuevos, análisis técnicos detallados, demos y paneles; donde podrás obtener información directamente de nuestros ejecutivos, líderes de producto, socios y principales marcas mundiales.
Hay una mejor forma de hacer negocios y es entusiasmante compartir esta visión contigo. Haz clic aquí para registrarte y recibir las novedades del evento.
¡geekzillos, ya lo saben, nos vemos el 19 de mayo! Meta nos dará a conocer nuevas formas para que las personas y las empresas se comuniquen y se conecten a través de la mensajería.
