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La planta de Samsung ubicada en Querétaro se ha convertido en un referente global para la manufactura de electrodomésticos inteligentes. Con una capacidad de producción que supera los 16 mil productos diarios y más de 4 millones de unidades anuales, esta fábrica es clave en la estrategia de la compañía para expandir la inteligencia artificial a través de su visión “IA para todos”, dirigida a América Latina y otros mercados globales.
De su producción anual, el 80% se destina a la exportación, principalmente hacia Norteamérica y América Latina, abasteciendo mercados como Colombia, Perú, Brasil, Chile, Panamá, Argentina y Uruguay. Los electrodomésticos más destacados que se fabrican en Querétaro incluyen refrigeradores de las líneas Family Hub y Bespoke, además de lavadoras y secadoras con inteligencia artificial.
Tecnología avanzada y procesos de producción innovadores
La planta de Samsung en Querétaro no es solo una instalación de producción; es un símbolo del compromiso de la compañía con la innovación y la calidad. Según Byong Jin Kong, presidente de Samsung Electronics Mexico Production (SEM-P), “la planta no solo fabrica electrodomésticos con tecnología de punta, sino que también mantiene un proceso de producción eficiente, seguro y sostenible”.
Para alcanzar estos objetivos, la planta ha recibido importantes inversiones en tecnología avanzada. Entre los equipos utilizados se encuentran los vehículos guiados automáticamente (AGV) y robots industriales de alta precisión, así como herramientas de control de calidad que garantizan productos con los más altos estándares. Un ejemplo de esta tecnología es el uso de cámaras especializadas que verifican la posición de las piezas y realizan pruebas detalladas para asegurar la excelencia en cada producto.
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Un hub de exportación de alta tecnología
Samsung también ha implementado fuertes políticas de sostenibilidad en su planta de Querétaro. Todos los residuos generados en el proceso de producción son reutilizados a través de su centro especializado, el “Green Center“, donde se clasifican y reciclan de manera responsable. Materiales como cartón, cobre y láminas metálicas se reutilizan fuera de la planta, mientras que los plásticos se trituran y transforman en nuevos componentes, asegurando un ciclo de producción más ecológico.
Uno de los mayores avances tecnológicos de la planta es la fabricación de electrodomésticos con inteligencia artificial y eficiencia energética. Los refrigeradores producidos en Querétaro cuentan con paneles aislantes al vacío, que mejoran su eficiencia energética en un 20%. Además, muchos de estos productos están integrados con la plataforma SmartThings de Samsung, permitiendo a los usuarios controlar su consumo energético de manera precisa.
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La incorporación de recursos de inteligencia artificial también refuerza el compromiso ambiental de la empresa, al reducir el desperdicio de agua y optimizar el uso de energía en función del perfil de cada consumidor.
Samsung y su impacto económico y social en la región
Con más de 3,000 empleados, la planta de Samsung en Querétaro ha generado un impacto significativo en la economía local desde su apertura en 2003. Además de crear empleos, la planta ha impulsado el desarrollo de talento regional mediante programas de capacitación e inclusión. Esto ha permitido que la planta obtenga certificaciones internacionales como ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 e ISO 9001, entre otras.
Samsung también ha liderado proyectos sociales y ambientales en la comunidad, destacándose en la promoción de la salud física y mental de los habitantes locales. A través de su programa de ciudadanía corporativa, la compañía organiza campañas de voluntariado en las que los empleados participan en la recolección de ropa, alimentos y materiales reciclables para apoyar a personas en situación de vulnerabilidad.
La planta de Samsung en Querétaro sigue consolidándose como un actor clave en la producción de electrodomésticos para el mercado latinoamericano y norteamericano. Su enfoque en la innovación tecnológica, la sostenibilidad y el impacto social la posiciona como una de las instalaciones más importantes de la compañía a nivel global, y un ejemplo de cómo la tecnología y la responsabilidad social pueden ir de la mano.
