La inteligencia artificial y sus aplicaciones han tenido un impacto significativo en casi todas las industrias. Definida como una técnica que permite a las máquinas imitar el comportamiento humano, las marcas están utilizando la IA para automatizar los procesos a un ritmo creciente.
Vemos esto en muchos puntos de interacción de marca – sugerencias de sitio en nuestro motor de búsqueda, solución de problemas de aplicaciones- por nombrar algunos.
La IA no es un fenómeno nuevo. Ha existido durante casi 50 años, evolucionando constantemente, casi a diario. A medida que nos volvemos más eficientes, y la inteligencia artificial aprende a emular mejor la inteligencia humana, las empresas se benefician de un proceso en aumento y eficiencia operativa.
Como ejemplo, el análisis de PWC predice que la IA podría contribuir hasta $15.7 trillones de dólares a la economía mundial en 2030. De esta manera, es probable que $6.6 trillones de dólares provendrán del aumento de la productividad y $9.1 trillones, por efectos secundarios de consumo.
Hay una creciente conciencia a nivel mundial en torno a cómo la IA puede proporcionar resultados óptimos mientras se trabaja en conjunto con los seres humanos.
Esto significa esencialmente que los seres humanos y la IA aumentan las capacidades únicas del otro, como las cualidades innatamente humanas de liderazgo: emoción, compasión, trabajo en equipo y creatividad; y velocidad, escalabilidad y otras capacidades cuantitativas de la IA.
La India tiene la segunda base de clientes más grande del mundo y, como tal, puede cosechar beneficios significativos, en los que los seres humanos y las máquinas pueden mejorar las fortalezas complementarias de cada uno.
Sri Shivananda, SVP y CTO PayPal
