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La temporada de ofertas está por comenzar y debido a las condiciones actuales las compras en línea representan una opción viable para gozar de los descuentos y a la vez evitar aglomeraciones. Sin embargo, el comercio electrónico puede representar otro tipo de virus digitales de los que hay que cuidarnos.
Los ciberdelincuentes suelen aumentar sus ataques durante temporadas altas para aprovechar el caos y aumento de transacciones para despistar a los usuarios. Ante este panorama, Microsoft comparte las siguientes recomendaciones para hacer compras de forma segura en estas fechas:
Compra en sitios seguros
Cuando compres en línea, es importante asegurarse de que la tienda en línea es legítima y no se trata de un sitio malicioso para evitar los virus digitales. Generalmente, los comercios confiables siempre tendrán el protocolo SSL (Secure Sockets Layer), el cual podrás identificar si la dirección URL empieza con https. Esta herramienta encripta los datos que se envían a través de la página.
También hay que revisar la dirección URL del sitio en el que quieres comprar, incluso letra por letra, para verificar que estás en la página correcta. Los ciberdelincuentes suelen duplicar tiendas completas y cambiar algún carácter de la dirección para despistar a los usuarios. Por ejemplo, micr0soft.com en lugar de microsoft.com.
Cuídate del phishing
El phishing es una amenaza que busca engañar a los usuarios cuando hacen sus compras para sustraer datos personales, o bien, información financiera como contraseñas, números de tarjetas de crédito, entre otros datos. Para obtener esta información suelen despistar a usuarios a través de técnicas como hacerse pasar por comercios confiables o instituciones bancarias. Las temporadas de ofertas suelen ser un buen momento para atacar.
Es importante estar alerta en todo momento y en diferentes canales como el correo electrónico. Si te contactan para solicitar información delicada, se recomienda hacer caso omiso y ponerte en contacto con la institución a través de canales o teléfonos oficiales para verificar que haya sido un mensaje legítimo. En caso de que recibas por correo u otro medio alguna promoción que quieras aprovechar, verifica bien el remitente. Incluso, se recomienda acceder al sitio directamente en lugar de hacer clic en el mail recibido, ya que esto te puede llevar a un sitio fraudulento. Servicios de correo electrónico como Outlook permiten reportar correos como phishing, lo cual le ayuda a la solución a detectar este tipo de ataques.
Protege tus dispositivos de virus digitales
Una medida de higiene digital básica es tener instaladas las actualizaciones en todos los dispositivos, ya que los fabricantes liberan éstas con parches de ciberseguridad para detectar y bloquear nuevas amenazas. Si vas a hacer compras en línea, asegúrate de hacerlas en un equipo actualizado.
También se recomienda comprar en línea en dispositivos o navegadores que cuenten con algún filtro de seguridad como la autenticación multifactor (MFA por sus siglas en inglés), la cual le agrega una capa de protección adicional en caso de que un ciberdelincuente haya obtenido de alguna forma la contraseña. Sistemas operativos como Windows 10, Windows 11 y navegadores como Microsoft Edge ofrecen este tipo de filtros de seguridad.
Accede a través de redes confiables
Cuando hagas una compra en línea, asegúrate de estar conectado a una red que sea privada como la de tu hogar. Las redes públicas suelen ser usadas por diversos tipos de usuarios, por lo que son un blanco para los ciberdelincuentes. En caso de que estés fuera de casa y haya una oferta que quieras aprovechar, se recomienda usar la red de datos móviles.
Durante el 2020, el comercio electrónico creció un 81% en comparación del año anterior y generó un total de $316 mil millones de pesos, Estudio de Venta en online 2021 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Aunque este incremento de las compras en línea haya sido producido como efecto de la pandemia, se espera que este continúe incluso en años posteriores. Por lo que es importante adoptar las medidas de higiene digital para las compras en línea y cualquier actividad que hagamos por internet.
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