Administrar el tiempo en pantalla es solo una parte de tener una mejor experiencia en TikTok. La plataforma presentó en México su nueva Guía de Bienestar Digital, un recurso que reúne herramientas para desarrollar hábitos más saludables, recomendaciones para utilizar las redes sociales de manera consciente y orientación sobre situaciones que pueden afectar el bienestar emocional de los usuarios.
Esta iniciativa está dirigida a toda la comunidad de TikTok, aunque presta especial atención a los adolescentes, madres, padres y tutores. Su contenido aborda diferentes aspectos de la vida digital, desde la relación entre el uso de las redes sociales y los hábitos de sueño hasta su influencia en la productividad y las interacciones con otras personas.
Una de las secciones más interesantes incluye siete preguntas desarrolladas en colaboración con especialistas de Internet Matters. A través de ellas, los usuarios pueden reflexionar sobre cuánto tiempo pasan conectados, cómo influye ese consumo en sus actividades cotidianas y qué cambios podrían realizar para conseguir una experiencia más equilibrada.
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La Guía de Bienestar Digital también explica cómo aprovechar algunas de las funciones que TikTok ya tiene disponibles, como los controles de tiempo en pantalla, que permiten establecer límites diarios y programar descansos. A estas herramientas se suma el Modo Restringido, diseñado para limitar la exposición a contenido que podría no ser adecuado para todos los públicos.
Otra de las funciones incluidas son las Misiones de Bienestar, que invitan a los usuarios a desarrollar hábitos digitales mediante pequeñas actividades y objetivos. Por ejemplo, pueden establecer límites de uso, mantener rutinas relacionadas con la hora de dormir o participar en ejercicios de respiración para tomar descansos durante el día.
Pero el contenido de la guía no se limita al tiempo que pasamos utilizando la aplicación. TikTok también incorporó información y recursos especializados sobre temas sensibles, incluyendo pensamientos suicidas, autolesiones, trastornos de la conducta alimentaria y retos peligrosos que pueden circular en internet.
Para desarrollar estos apartados, la compañía colaboró con organizaciones como el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, Comenzar de Nuevo y Tejiendo Redes Infancia, que aportaron información enfocada en la prevención, el reconocimiento de señales de alerta y la búsqueda de apoyo especializado.
De acuerdo con Edgar Rodríguez, director de Asuntos Públicos de TikTok Latinoamérica, el objetivo es reunir en un solo espacio información confiable que permita a las personas gestionar su experiencia dentro de la plataforma y encontrar orientación cuando enfrenten situaciones difíciles.
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La importancia de contar con estos recursos también se refleja en las cifras compartidas por el Consejo Ciudadano. Durante el último año, la organización alcanzó más de 25 millones de visualizaciones en TikTok, mientras que el 61% de las solicitudes de atención recibidas a través de la plataforma estuvieron relacionadas con apoyo psicológico y su programa de prevención del suicidio. Los jóvenes de entre 18 y 30 años fueron quienes más solicitaron ayuda por esta vía.
Además, la nueva guía incluye recomendaciones para reportar videos, comentarios o cuentas que incumplan las Normas de la Comunidad. Los usuarios pueden consultar el documento completo en su versión digital y encontrar recursos adicionales en el Centro de Seguridad de TikTok.
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