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El Buen Fin, el Black Friday y el Cyber Monday ya no son eventos aislados. Según un estudio comisionado por Google y realizado por Ipsos, estas tres fechas se han fusionado en la mente del consumidor mexicano como un solo gran periodo de compras: el Buen Black Cyber. Y este 2025, la intención de compra está por las nubes: el 94% de los encuestados planea aprovechar alguna de estas fechas, con un gasto promedio estimado de $7,818 pesos.
Cada fecha, un tipo de comprador distinto
El estudio revela que el Buen Fin sigue siendo el rey de la planificación: el 33% de los consumidores llega con una lista clara de lo que va a comprar. En cambio, el Black Friday y el Cyber Monday atraen a compradores más flexibles y cazadores de ofertas. De hecho, el 62% de los encuestados dice que podría dejarse convencer por un buen descuento, incluso si no tenía planeado comprar.
Este comportamiento híbrido —planificado y oportunista— convierte al Buen Black Cyber en una temporada clave para las marcas, que deben estar listas para captar la atención en cada etapa del recorrido de compra.
Reconocimiento en aumento y categorías clave
Aunque el Buen Fin mantiene un reconocimiento casi total (98%), el Black Friday ya es identificado por 8 de cada 10 consumidores, y el Cyber Monday ha alcanzado el 50%, con un crecimiento de 18 puntos porcentuales respecto al año pasado.
¿Y qué buscan los consumidores? Estas son las cinco categorías más investigadas antes de comprar:
- Ropa, calzado y accesorios (54%)
- Electrodomésticos (41%)
- Celulares (39%)
- Televisores, audio y video (36%)
- Laptops, periféricos y videojuegos (33%)
Esto demuestra que el consumidor llega informado y con expectativas claras, lo que representa una oportunidad de oro para las marcas que sepan posicionarse en el momento y lugar adecuados.
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Google y YouTube: aliados clave en el recorrido de compra
El estudio también destaca que el proceso de compra ya no es lineal. Hoy, los consumidores se mueven entre cuatro comportamientos: visualizar (streaming), scrollear (redes), buscar (searching) y comprar (shopping). Y en todos ellos, Google y YouTube están presentes.
- El 90% de los consumidores mexicanos usa Google o YouTube todos los días.
- Google es la plataforma #1 para encontrar la información correcta en el momento justo.
- Más de mil millones de compras al día se realizan desde el Buscador de Google.
- YouTube Shorts ayuda al 77% de los jóvenes a descubrir nuevos productos y marcas.
¿Qué significa esto para las marcas?
El Buen Black Cyber ya no es solo una temporada de descuentos: es un momento decisivo donde convergen intención de compra, anticipación y descubrimiento. Las marcas que entiendan este nuevo recorrido —no lineal, pero profundamente conectado— serán las que logren no solo ventas inmediatas, sino también fidelidad a largo plazo.
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