¿Tu impresora ya no imprime como antes? ¿Tu escáner se toma vacaciones sin avisar? Epson tiene la solución para que tus equipos no te dejen colgado justo cuando más los necesitas. Se llama CoverPlus, y es el nuevo programa de servicio técnico y cobertura extendida que llega para proteger tu inversión y mantener tus dispositivos funcionando al 100.
Presentado oficialmente en Ciudad de México este 15 de septiembre, CoverPlus es mucho más que una garantía extendida: es un combo de soporte especializado, mantenimiento preventivo, repuestos originales y atención personalizada que se adapta a cada tipo de usuario, desde empresas hasta creativos independientes.
¿Qué incluye CoverPlus?
- Soporte de expertos: técnicos certificados por Epson que te atienden en sitio o en centros autorizados, con prioridad en visitas y diagnósticos.
- Piezas originales: nada de refacciones genéricas. Todo lo que se usa en tu equipo es Epson, con garantía y calidad top.
- Atención constante: soporte por teléfono, correo y asistencia remota para resolver fallas sin perder tiempo.
- Capacitación: entrenamientos para que exprimas al máximo el potencial de tus dispositivos.
- Planes flexibles: opciones que se ajustan a tu presupuesto, con descuentos si contratas por varios años.
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Modalidades para cada necesidad
CoverPlus se adapta a ti con tres tipos de servicio:
- On-Site: asistencia técnica directamente en tus instalaciones. Ideal para empresas que no pueden parar.
- Carry-In: atención en centros de servicio Epson. Perfecto si puedes llevar tu equipo y quieres respaldo oficial.
- Mantenimiento preventivo: visitas programadas para anticiparse a fallas y alargar la vida útil de tus dispositivos.
Además, hay dos opciones extra que te pueden salvar el día:
- CarePlus: cobertura exclusiva de repuestos originales para autogestores y centros de servicio.
- CoverKit: paquete de piezas críticas para acelerar reparaciones y reducir tiempos de espera.
¿Por qué CoverPlus es buena idea?
Porque te ayuda a:
- Controlar tus gastos operativos con planes que incluyen repuestos y mano de obra.
- Evitar sorpresas técnicas justo cuando más necesitas tu equipo.
- Acceder a una red de centros certificados por Epson en todo el país.
- Contratar cobertura desde el momento de compra, durante la garantía o incluso después, con evaluación técnica previa.
En resumen, CoverPlus es como tener un mecánico personal para tus equipos Epson, listo para entrar en acción cuando lo necesites. Y si quieres conocer más o contratar tu plan, puedes hacerlo directamente en el sitio oficial de Epson México.
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