Visa procesó más de 127 mil millones de transacciones entre comercios e instituciones financieras en VisaNet el año pasado. El uso de la inteligencia artificial (IA) hizo posible analizar el 100 por ciento de las transacciones, cada una en aproximadamente un milisegundo.
De este modo las instituciones financieras aprobaron compras legítimas e identificaron y previeron rápidamente las transacciones fraudulentas.
Transacciones seguras
Visa Advanced Authorization (VAA) es una herramienta integral de administración de riesgo que supervisa y evalúa las autorizaciones de transacciones en la red global de pagos de VisaNet en tiempo real.
VAA ayuda a las instituciones financieras a identificar y responder rápidamente a patrones y tendencias de fraude. En términos llanos, Visa separa las transacciones buenas, realizadas por los tarjetahabientes, de las malas, intentadas por los estafadores.
El uso de IA basada en redes neuronales para analizar el riesgo de las transacciones en tiempo real se remonta a 1993. Entonces, el impacto sobre el fraude fue inmediato.
Comercios varios y las instituciones financieras se benefician de:
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- Modelos de Aprendizaje Automático, que se utilizan para examinar en tiempo real cada transacción, en busca de indicadores de fraude. Contempla actividades, patrones y más de 500 atributos de riesgo, en un tiempo estimado de un milisegundo.
- Puntuación de riesgo, para tomar la decisión de aprobar o denegar la transacción o marcar las transacciones para su seguimiento con el titular de la cuenta.
- La capacidad de identificar transacciones legítimas, aunque sean realizadas por compradores nuevos o poco frecuentes, lo que reduce la probabilidad de falsas denegaciones.
- Autorización en tiempo real mediante análisis predictivos globales integrados para identificar y prevenir el fraude.
“Su pago ha sido denegado”
Las denegaciones falsas pueden ocasionar que el usuario cambie de tarjeta de pago. Conocidas también como fricción en el proceso de pago, la mitad de los tarjetahabientes que las sufren (51 por ciento) utilizan otra tarjeta para completar la compra, lo que puede llevar a que el plástico del competidor sea la tarjeta preferida (Javelin Strategy & Research).
Sin embargo, la fricción no es más importante que la identificación y prevención del fraude. El principal desafío relacionado con los pagos es el fraude, según diversas encuestas (Federación Nacional de Comercios Minoristas y Forrester).
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Visa Advanced Authorization puede ayudar a reducir el riesgo y el fraude para instituciones financieras y comercios minoristas. También ayuda a reducir las denegaciones falsas para los tarjetahabientes. Más de 8000 emisores en 129 países utilizan esta herramienta integral.
