La competencia para demostrar, en nuestro país, quien ofrece los mejores servicios de internet y conectividad, siempre ha sido muy estrecha. Totalplay, Telmex, Megacable, Izzi, entre otras, buscan ofrecer servicios atractivos. Pero de un par de años para acá, Totalplay ha destacado en grande.
Pero no solo es ofrecer lo verdaderamente indispensable, que es el internet. Si no también la atención al cliente y la solución expedita de problemas de red en general.
Ookla destaca el servicio de Totalplay
Los resultados del análisis realizado por Ookla confirman que Totalplay logró la calificación más alta para la satisfacción general del cliente con su red en México durante el período de tiempo.
“Después de realizar un análisis en profundidad de las pruebas iniciadas por el consumidor tomadas con Speedtest, Totalplay ha sido nombrada la red fija mejor calificada en México por los Speedtest Awards de Ookla”, dijo Stephen Bye, presidente y CEO de Ookla, una división de Ziff Davis. “Este premio se otorga a los operadores de red
Totalplay que demuestran una velocidad y un rendimiento excepcionales en comparación con otras redes en el mercado para Q1 – Q2 2023. Estamos encantados de reconocer a Totalplay por este logro, que es el resultado de su enfoque inquebrantable en ofrecer una experiencia de red superior a sus clientes”.
Además de dicha mención de Ookla, Totalplay recibió otro premio. Obtuvo un reconocimiento en los Speedtest Awards 2023, donde los usuarios catalogaron su servicio como el mejor valorado.
Por último, Totalplay también destaca que son los únicos que cuentan con el Certificado Digital de PROFECO, que se otorga a proveedores de bienes, productos o servicios.
