geekzillos, los equipos de ventas juegan un papel clave en la generación de ingresos y el crecimiento del negocio. Sin embargo, para que las empresas generen ROI (retorno de inversión), necesitan alinear su misión, enfoque y objetivos. Aquí es donde entra en juego el enfoque de ventas. Básicamente es un manual que describe cómo atraer y cerrar nuevas oportunidades de negocio. Proporciona un conjunto de acciones que se pueden tomar en cada etapa del proceso de compra para impulsar las ventas y así obtener mejores resultados.
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Echemos un vistazo a cómo este enfoque impulsa las ventas y los pasos clave del proceso, así como un marco básico de metodología de ventas. Aquí hay unos ejemplos:
- Mejora la capacitación: para tener éxito, los vendedores necesitan el marco de referencia adecuado. Necesitan saber quiénes son sus clientes objetivo, cuáles son sus puntos débiles y cómo se relacionan directamente con la oferta de la empresa. Brinda a los nuevos empleados las herramientas que necesitan para generar ingresos rápidamente.
- Agiliza el proceso: la mayoría de los equipos de ventas dedican demasiado tiempo a tareas administrativas, muchas de las cuales se pueden automatizar. Desde la prospección hasta el envío de correos electrónicos al primer contacto y el seguimiento de las interacciones por correo electrónico. Con las herramientas adecuadas, las empresas también pueden comprender mejor los flujos de ventas y las operaciones diarias. Esto facilita un seguimiento más oportuno y elimina la posibilidad de pasar desapercibido.
- Permite el seguimiento de la actividad: con un proceso de ventas claro y las mismas acciones para todos los vendedores, es más fácil medir los cambios en los procesos operativos, los negocios cerrados y más. Además, ayuda a garantizar que se siga el proceso correcto, se cumplan los acuerdos de nivel de servicio (SLA) con los clientes potenciales, los clientes recién firmados se transfieran a las cuentas y la facturación y la administración se manejen junto con el servicio al cliente.
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